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Gruppo CEA

Dal 2003 "Un Gruppo Certificato" è un importante progetto che ci vede primi nel nostro settore, dimostrando ai clienti di essere un gruppo solido che può vantare tradizione, competenza ed affidabilità nel settore antincendio, elementi che fanno la differenza nei confronti dei nostri competitori.

cea_estintori cea_gruppo_servizi

Lo scopo del Gruppo CEA è:
- essere primi nel nostro settore con grande visibilità sul mercato;
- creare un Gruppo sempre più unito e con obiettivi comuni.

Il nostro Gruppo al servizio del cliente:
- PRIMI IN SICUREZZA offrendo prodotti e servizi di qualità;
- SAPER FARE non è sufficiente, occorre anche far conoscere le proprie capacità, cioè FARLO SAPERE al fine di far apprezzare le proprie competenze, GENERANDO COSI' UN ELEVATO GRADO DI CREDIBILITA'.

certificazione gruppo cea antincendio

Puntare sul servizio è sempre stato un fattore strategico; per questo CEA si è indirizzata verso una politica di aggregazione dei propri Clienti fondata sul principio della partnership attraverso una rete di Centri Assistenza Qualificati capaci di rapportarsi con il Cliente e di soddisfarne le più sofisticate esigenze in tema di sicurezza e prevenzione antincendio.

Gli obiettivi sono stati quelli di migliorare la qualità del servizio di assistenza definendo procedure, standard e tecniche di erogazione; migliorare la preparazione delle figure professionali attraverso l'organizzazione di Corsi di formazione per fornire strumenti e metodologie necessarie allo svolgimento del lavoro quotidiano; promuovere l'immagine del Centro Assistenza sul mercato attraverso il marchio "CENTRO ASSISTENZA QUALIFICATO CEA ESTINTORI".

Lo sviluppo di questo sistema di offerta di servizi ha evidenziato la necessità di individuare nuovi elementi di comunicazione che dessero al Cliente finale la possibilità di identificare immediatamente un insieme di servizi e professionalità. Ed è per questo che all'inizio del 2002 nasce un nuovo logotipo per esprimere il forte legame bilaterale che unisce CEA Estintori ed i Centri Assistenza ad esprimere l'insieme professionale delle due realtà. Si è voluto rappresentare questa forza con la nascita di "CEA Gruppo Servizi".
Alla fine del 2003 il Gruppo servizi ottiene la certificazione TÜV a testimoniare l'impegno e la crescita nella qualità e nella prevenzione. CEA Gruppo Servizi è il primo gruppo italiano ad ottenere questo riconoscimento che rappresenta una garanzia ulteriore di sicurezza e di alta qualità.
La filosofia che ispira tute le iniziative è quella di rafforzare la coesione del gruppo, nella convinzione che nel mercato attuale, più che mai turbolento, sia fondamentale unire le forze per crescere.